Buonquillo Comunicazione strategica
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Comunicazione strategica

Conosci la tua azienda.Spiegarla è un’altra cosa.

È lì che comincia il mio lavoro.

Capire l’azienda

Parto dalle persone che la conoscono meglio, perché la vivono dall’interno.

La sua storia. Le decisioni che l’hanno plasmata. Le conoscenze maturate con l’esperienza. Gli standard che difendono. I valori che mettono in pratica. Ciò che è cambiato e ciò che non dovrebbe andare perso.

Domande precise e un ascolto attento fanno emergere ciò che le persone in azienda sanno, dove le loro spiegazioni divergono e cosa va chiarito.

Da lì, stabiliamo cosa è vero, cosa conta e cosa deve essere chiaro ai clienti per poterti scegliere.

Questo lavoro è particolarmente utile quando un’azienda ha una storia, esperienza e qualcosa di concreto da offrire, ma il modo in cui viene spiegata non ha tenuto il passo.

La chiarezza nasce dalla comprensione.

Progetti selezionati

CasaMatilda

La filosofia c’era prima dell’attività.

CasaMatilda sembrava un insieme di attività diverse: un’azienda agricola, l’ospitalità, la produzione alimentare e un’acetaia.

Ascoltando Anna e Fabio è emerso che erano espressioni diverse della stessa filosofia.

Il lavoro è stato rendere chiaro quel legame — perché ospiti e clienti potessero capire perché CasaMatilda si scrive in un’unica parola: l’azienda agricola, la dispensa e l’acetaia sono espressioni diverse della stessa filosofia.

«Ci ha dato un modo chiaro di comunicare e ha aiutato le persone a capire meglio CasaMatilda», dice Fabio.

Ottica Benzi

Il valore c’era già. Mancavano le parole.

Monica Benzi aveva sviluppato un modo di lavorare molto personale con le persone che si rivolgevano a lei per gli occhiali.

I suoi clienti quella differenza la vivevano. Chi scopriva Ottica Benzi per la prima volta, invece, non riusciva necessariamente a coglierla.

Il lavoro è stato rendere chiara quella differenza prima ancora che entrassero in negozio.

«Abbiamo persino avuto la nostra prima prenotazione online grazie a questo», dice Monica.

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Contatto

Dimmi cosa ti ha portato qui.

Non serve che il problema sia già ben definito.

Se c’è qualcosa della tua azienda che è difficile da spiegare — e questo sta influendo su una vendita, un’espansione o semplicemente sulla chiarezza con cui l’azienda riesce a presentarsi — basta questo perché possiamo cominciare.

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