Work
La comunicazione non dovrebbe semprecominciare da ciò che si vede.
Spesso la confusione si manifesta in un sito web o in una presentazione — ma non è lì che nasce.
Il lavoro comincia prima, dall’azienda stessa: cos’è, cosa offre, cosa considera importante e perché conta per i suoi clienti.
I primi due esempi vengono dal lavoro che svolgo oggi in Italia. Sono partiti da domande diverse, ma nello stesso modo: ascoltando le persone che conoscono meglio l’azienda perché la vivono dall’interno, prima di decidere cosa dire.
Agricoltura & Ospitalità — CasaMatilda, Langhe
La filosofia c’era prima dell’attività.
CasaMatilda aveva bisogno di un modo per spiegare ciò che Anna e Fabio avevano costruito.
La casa, la terra, La Dispensa, Asì delle Langhe e l’ospitalità venivano presentate come attività separate.
Ascoltando Anna e Fabio è emerso che erano espressioni diverse della stessa filosofia e di una vita plasmata dalla terra, dal cibo, dal tempo, dalla responsabilità e dalle relazioni.
Abbiamo ripercorso la storia di CasaMatilda, verificato ciò che si sapeva e chiarito i punti in cui i diversi racconti non coincidevano.
Una volta chiarito il legame tra le diverse attività, è diventato più semplice spiegare CasaMatilda nel suo insieme. L’azienda agricola, la dispensa, l’acetaia e l’ospitalità sono espressioni distinte di una filosofia fondata sulla diversità e sulla connessione.
Asì all’interno di CasaMatilda
Asì delle Langhe ha reso questo legame particolarmente chiaro. Fondata nel 1986 e portata avanti a CasaMatilda dal 2016, ha una storia propria, metodi di produzione tradizionali e un’identità distinta. La comunicazione doveva preservare ciò che distingue Asì, chiarendo al tempo stesso perché fa parte della storia più ampia di CasaMatilda.
La strategia di comunicazione ha incluso anche il coinvolgimento dei media locali e dei giornalisti, per far conoscere il lavoro di CasaMatilda a un pubblico più ampio.
Il 14 giugno 2026, l’edizione torinese del Corriere della Sera ha pubblicato un servizio di Piera Genta su Asì, dedicato alla sua storia, ai metodi tradizionali e alla continuità della produzione a CasaMatilda.
Corriere della Sera · Cronaca di Torino · 14 giugno 2026
Grandi bottiglie, ma di aceto. Per il carpione. E non solo.
Leggi l’articolo →Visita CasaMatilda«Questa strategia ci ha dato un modo chiaro di comunicare e ha aiutato le persone a capire meglio CasaMatilda.»
— Fabio, CasaMatilda
CasaMatilda — Un modo lento di vivere nelle Langhe
Ottica & Retail — Ottica Benzi, Piacenza
Il valore c’era già. Mancavano le parole.
Ottica Benzi non aveva bisogno di essere reinventata. Aveva bisogno di farsi capire anche da chi non la conosceva ancora.
Monica sapeva già come far sentire compresi i suoi clienti. Partiva dalla persona — da come vede, da ciò che le crea difficoltà e da ciò di cui ha bisogno nella vita quotidiana.
Solo dopo venivano le lenti e la montatura.
I clienti che già si rivolgevano a Ottica Benzi vivevano quella differenza di persona. Chi la scopriva per la prima volta, invece, non riusciva necessariamente a coglierla.
Il lavoro è stato rendere chiara quella differenza prima ancora che entrassero in negozio.
Visita Ottica Benzi«Conoscevo la mia attività e i miei clienti, ma comunicarlo era un’altra cosa. Il lavoro con Buonquillo ci ha aiutato a capire i nostri punti di forza e a organizzarli in un linguaggio che parla ai nostri clienti attuali e ne attira di nuovi. Abbiamo persino avuto la nostra prima prenotazione online grazie a questo.»
— Monica, Ottica Benzi
Ottica Benzi — Pierfoto dal 1975, Piacenza
Lavori precedenti — New York City
Prima di trasferirmi in Italia, ho trascorso 25 anni a New York occupandomi di comunicazione strategica nei settori dei servizi finanziari, della finanza immobiliare, dell’ospitalità, dei prodotti di consumo e della comunicazione aziendale.
Il lavoro spaziava dal posizionamento strategico e dalle presentazioni commerciali alla pubblicità e alla comunicazione internazionale.
Le immagini selezionate qui sotto rappresentano una parte di quel lavoro.
Scorri o usa le frecce per vedere i lavori selezionati.
Il valore non si inventa.
Il prodotto può essere valido. La storia può essere vera. Lo standard può essere elevato.
Ma i clienti devono comunque capire perché conta.
È qui che comincia Buonquillo.
Scrivimi